生活垃圾分類的效果，常常被拿來衡量一座城（chéng）市的管理水平。作為全國46個垃圾（jī）分類試點城市之一，山東省（shěng）青島市將生活垃圾分類工作納入城市品質改（gǎi）善提升攻勢。
從“扔進一個筐”到“細分四個桶”，垃圾分類已然成為青島市民的新時（shí）尚。為了讓垃圾分類更精準（zhǔn），2020年3月份以來，青島市積極推廣垃圾分類“撤桶並點，定時定（dìng）點”投放模（mó）式，創新賦能，助力垃圾（jī）分類再提升。青島晚報記者走訪發現，青島市有不少將生活垃圾分類做出顯著成效的社區（qū）。這些社（shè）區的好經驗、好做法，有望為青島生活垃圾分類開辟出一條可複製、推廣的路徑。
5座收集站“上崗”代替144個垃圾桶點
位於（yú）山東省青島（dǎo）市城陽區城陽街道前旺疃社區的這座生活垃圾分類收集站，是一座標準的智能生活垃圾（jī）分類密閉收集站，集分類垃圾稱重（chóng）、線上APP積分兌換、多媒體宣傳服務、投放後洗手清潔、防雨、照明、監控等功能於一體（tǐ），還具有殺菌、除蟲、除臭功能，於2020年3月開始建設，4月投入使用。半年過（guò）去，收集站運行得情況如何？天天和它打交道的（de）前旺疃社區居民最有發言權。記者實地探訪發現，在前旺（wàng）疃社（shè）區居民們眼中，這座生活垃（lā）圾收集站（zhàn）不僅有效解決了原來垃圾桶點過多導致的分類管理困（kùn）難、分類（lèi）效果差等問題，還起到了一些意（yì）想不到的作用，它成（chéng）了社區環境衛生提升的“大功臣”。
前旺疃社區實（shí）現廚餘垃圾分類清運（yùn）
居民態度從“怕麻煩”到“成習慣”
“原先（xiān）家裏的垃圾都是一個（gè）袋子（zǐ），混（hún）在一起，下樓隨手扔到垃圾桶；而現在不僅要把垃圾（jī）分類，還要‘定時定點’扔垃圾，剛開始實（shí）施的時候，我（wǒ）有些不理解，主要（yào）就是（shì）怕麻煩。後來前旺疃社區網格員、居民代表帶著各種（zhǒng）宣傳材料（liào），一家家（jiā）敲門入戶講垃圾分類的好處，我聽了之後，就抱著試試看的想（xiǎng）法，結果這（zhè）麽一分（fèn），發現垃圾分類確實好。”在收集站前，前旺疃社區居民臧崇勳將兩袋垃圾和一個（gè）水果包裝盒，輕車熟路地分別放入“廚餘垃圾”“其他垃圾”“可（kě）回收（shōu）垃圾”三個投放口。臧崇勳坦言，自己（jǐ）經（jīng）曆了一個從“怕麻煩”到“成習慣”的轉變過程，“家裏幹淨了，社區（qū）環境也更好了，原（yuán）先（xiān）垃（lā）圾桶在單元門外，夏天在樓道裏就能聞到異味。‘撤桶並點’之後，外麵看不到垃（lā）圾桶，聞不到垃圾桶的（de）異味，也沒有蒼蠅了。大家都覺（jiào）得（dé）垃圾分類確（què）實是好事。”在居民臧崇勳看來，前旺疃社區的環（huán）境衛生提升了一個檔次，大夥遛（liú）彎也更（gèng）舒心了。
有同樣想法的，不僅是土生土長的前旺疃社區原居民，還有大量遷入的（de）新（xīn）居（jū）民。前旺（wàng）疃社區現有1736戶（hù）居民，其中原居民610戶，外（wài）來（lái）居民（mín）1100多（duō）戶。“你看，進到我們小區，地上不見垃圾，環境特別好。”從外地來青島市工作的（de）李（lǐ）鴻雁是前旺疃社區的一名新居民（mín），她目睹了這座（zuò）生活垃圾收集站的建成和前旺疃社區的變化，“2020年4月份前一進小區，每棟樓下都是垃圾桶，現在實施垃圾分類‘撤桶（tǒng）並點（diǎn）’之後，不僅環保，有利於（yú）資源回收利用，而且也為小區創（chuàng）造了更好的環境。”李鴻雁告訴記者，居民們已經漸漸形成了垃圾分類的習慣，“每（měi）天（tiān）過（guò）來扔垃圾的時候，指導員也會悉（xī）心指導。現在我們都覺得垃圾分類挺簡單的，就（jiù）是‘舉手之勞’的事情。”
“原來我們前旺疃社區有144個垃圾桶點（diǎn），每個單元樓下都有，衛生不好，分（fèn）類效果也不好。2020年2月份城陽街道提倡（chàng）采用‘撤桶並點’模式提升垃圾分（fèn）類（lèi）效果，我們前旺（wàng）疃社區是（shì）第一個響應的（de）。”負（fù）責垃（lā）圾分類工作的前旺疃（tuǎn）社區黨委委員臧喜德介紹，前旺（wàng）疃社區共設有5座生活垃圾分類收集站，平均約（yuē）350戶一座（zuò）收集站。
大小誌願者“站點”開“實踐課”
李鴻雁（yàn）6歲的女兒果果，是前旺疃社區的垃圾分類小誌願者，從幼兒園到小學，老師都教過如（rú）何進行垃圾（jī）分類。掌握了“攻略”後（hòu），果果如今儼然成為了“小老師”，在前旺疃社區裏教叔叔阿姨、爺爺奶奶們如（rú）何進行垃圾分（fèn）類（lèi）。每到周末，垃（lā）圾分類收集站就（jiù）變成了前旺疃社區裏最熱鬧的地方，一群孩子手把手地（dì）“指（zhǐ）導”六七十歲的老人們進（jìn）行（háng）垃圾分（fèn）類。“2020年4月（yuè）份前垃圾桶是招蒼蠅的地（dì）方，現在的（de）垃圾分類收集站是引來‘小蜜蜂’的（de）地方。”臧喜德笑（xiào）稱。
前旺疃（tuǎn）社區（qū）居民在投放垃（lā）圾
在前旺疃社區，垃圾分類誌願者的隊伍不斷擴大，對於垃圾分類尤其是“撤桶並點，定時定點”投放模式的推廣，起到了關鍵性的作用。作為城陽區“撤桶並點，定時定點”的首個示範點，前旺疃社區在5個（gè）收集站開啟“定時定點”試投放模式，每天6:00至（zhì）9:00、17:00至19:00兩個（gè）時間段，1名指導員、1名分揀員、1名宣傳員在收集站“站（zhàn）點督（dū）導”；前旺（wàng）疃社區大小誌願者主動到站點上崗（gǎng），結合居民投放情況開展現場講解。同時，配套開袋檢（jiǎn）查，用（yòng）垃圾分揀工具檢查判斷分類是否正確，不正確的請居民陪同進行二次分揀，直到完全分好才請居民離去，幫助居民養成習慣。而從（cóng）2020年9月份（fèn）起（qǐ），“站點督導”隻需一人（rén）就夠（gòu）了，因為大夥都（dōu）會分了（le），分類投放準確率（lǜ）在95%以上，準（zhǔn）確率大大提升。
在生活垃圾（jī）收集站對麵，七八位老人坐在馬紮子、小板凳上曬太陽。說起前旺疃社區的垃圾分類（lèi）“新時尚（shàng）”，老人（rén）們紛紛“曬”出了自己的“分類心得”。“垃圾分類不（bú）麻煩（fán），分類之後垃圾更好處理，而且社區變得更幹淨衛（wèi）生。”85歲（suì）老人李修滄笑嗬嗬地說（shuō）。87歲老人臧成知獨自居住，一（yī）開始不會分，在臧喜德“送課上門”後，他（tā）很快掌握了分類要領。“垃圾分類需要全民參與，一個也不能少。”臧（zāng）喜德（dé）說，前旺疃社區裏一些上了年紀的老人，耳朵聽不清，眼睛（jīng）也看不清，但垃圾分類能分清。
“熟人社區”微信群增加互（hù）動
垃圾分類，是青島市各街道、社區麵對的（de）一（yī）道（dào）共同的考題。前旺疃社區如此（cǐ）高的垃圾分類投放準確（què）率和居民（mín）認（rèn）可度，是怎（zěn）樣達（dá）成的？記者采訪發現，前旺疃社區有一套自己的“分類經”，充（chōng）分發揮“熟人社區”的優勢，是其秘訣之一。
在前旺疃社區微信群裏，有一個垃圾分類“紅榜”和“黑榜”：一個月分（fèn）得次次都（dōu）合格，上“紅榜”；如果（guǒ）亂扔或者混裝（zhuāng）垃圾，直接點名，上“黑榜”。前旺疃社區將垃圾分類寫進（jìn）《居民公約》，把（bǎ）居民垃圾分類考核情況與福利待（dài）遇、星級文明戶評定（dìng）掛鉤。每日在（zài）前旺疃社區微信群進行（háng）不定時“表揚+批評”通報，同時開展垃圾分（fèn）類“每月之星”評定，在居民樓道張榜公示，通過（guò）激勵（lì）機製，提高居民垃圾（jī）分（fèn）類（lèi）積極性。為了幫助居民鞏固垃圾（jī）分（fèn）類知識（shí），前旺疃社（shè）區定期（qī）聘請垃圾分類專家進行知識講座（zuò），結（jié）合不同（tóng）季節垃（lā）圾類（lèi）型特點為居民講解（jiě）垃圾分類（lèi）妙招。前旺疃（tuǎn）社區還自製（zhì）了“垃圾分類，從我做起”的小扇麵，以文（wén）圖結合的（de）方式向居民展示四類（lèi）垃圾的明細和注意（yì）事項（xiàng），並通過網格員發到每（měi）戶居民家中，張貼在自（zì）家廚房裏。
前旺疃社區通過視頻監控助（zhù）力垃圾分類
除了“表揚批評通報+專家講解”促進（jìn）模式（shì）外，“巡邏+天眼+網格員”助（zhù）力模式也是前（qián）旺疃社區持續（xù）推進垃（lā）圾分類的妙招之一。在垃圾分類實行初期，有一些居民分類意識不強（qiáng），經常偷偷將自家垃圾（jī）扔在單元（yuán）門口，或（huò）在非（fēi）投（tóu）放時間段將（jiāng）垃圾放到收集站外（wài）。針對這種現（xiàn）象，前旺疃社區巡（xún）邏隊成員每日開展不間斷巡（xún）查，發現亂丟垃（lā）圾、不按規定分類的當麵勸阻並（bìng）記錄在（zài）冊，從源頭“看住”垃圾。同時（shí），前旺疃社區進行（háng）24小時全天候無（wú）死角監（jiān）控，對於亂扔垃圾者，根據事發位置，調取監控進行（háng）比對，鎖定（dìng）當事人，進行處罰和教育。對於垃圾分類有顧慮、嫌麻煩、怕（pà）困難的居民，前旺疃社區網格員挨家挨戶上門耐心細（xì）致地做思想工作，手把手地示範分類，從而讓（ràng）居民願意分、懂得分。
“光盤行動”助（zhù）力廚餘垃圾減量三分（fèn）之一
走（zǒu）進青島市城陽區城陽街道東田社區，首先映入眼簾的是整潔的地麵（miàn）、綠化帶裏蓬勃生長的綠植；記者轉了一圈發現，這個東田社區也沒有擺（bǎi）放垃圾（jī）桶，幾個顏色鮮豔（yàn）的智能垃圾收集箱安置在社（shè）區一角，空氣中飄散著淡淡的花（huā）木清香。自2020年8月份“撤桶並點”以來（lái），東田社區逐步邁入了垃圾分（fèn）類社區“優等生”的（de）行列。截止到2020年10月份，東田社區共設（shè）置3個垃圾投放點，居民自主分類投放正（zhèng）確率95%以（yǐ）上，垃圾清運工作（zuò）大大減少，居民參與度與積極性高漲。特別是在生活垃圾分類減量方麵，東田社區進行了有益的探索。
“文明就餐（cān） 光盤行動 助（zhù）力垃（lā）圾源頭減量”實踐活動（dòng）
實行（háng）垃圾分類，源頭減量是根本，而源頭減量，廚餘垃圾減量是（shì）根本。東田（tián）社區以助力垃圾分類係列宣（xuān）傳活動為契機，在轄區組織開展了“文明就餐 光盤行動 助力垃圾源頭減量”實踐活動（dòng），以實際（jì）行動“拒絕舌尖上的浪費”，從源頭（tóu）上減少廚餘垃圾的產生。
“撤桶並點+光盤行動”雙管齊下，效果如何（hé）？“實施‘撤桶並點’之後，廚餘垃圾減少了一半；實施光盤行動以來（lái），又減少了三分之一。”東田社區物業經理孫海（hǎi）濱透露（lù）。
“從源頭上減（jiǎn）量，既節約了糧食又保護了環境。”51歲的東田社區居民（mín）柳超告訴記者，在東田社區，很多家庭都身體力行地實踐“少做吃光，杜絕浪費”。“光盤行動（dòng），我孫子做得很好。”東田社區居民張（zhāng）心豔笑（xiào）稱（chēng），她4歲的孫子（zǐ）同同不（bú）管在家裏還是幼兒園裏都是（shì）“光盤”小模範，而（ér）且在家裏（lǐ）的飯（fàn）桌上，還是垃圾分類小監督員，一本正經地告訴（sù）奶奶什麽是廚餘垃圾、什麽是其他垃圾。“現在，我們全家都把垃圾分類當成是一（yī）種樂趣，而不是一種負擔，輕鬆分類，形成習慣。如果分得不好，孩子都盯著（zhe）呢。”張心豔說（shuō）。
硬核（hé）宣（xuān）傳用上“巧勁（jìn）兒”
“我們東田社區‘撤桶並點，定時定點’投放實施了兩個多月，效果很好。”東田社區居民委員會辦公室主任廉秀（xiù）娟是個細心人，一直默默關注著（zhe）東田（tián）社區發生的變化，“環（huán）境衛生整體上明顯提升，蒼蠅蚊子少了，流浪貓狗沒了，居民養成（chéng）習慣（guàn）了，路上（shàng）基本沒有隨（suí）手扔（rēng）垃圾的，大（dà）家都（dōu）很自覺。”
之所以成（chéng）效顯著，在廉秀（xiù）娟看來，要歸功於社（shè）區“線上+線下”采取的一係列“硬核”宣傳，用上了“巧勁兒”。線（xiàn）下，當居民來到東田社區廣場活（huó）動時，經常看到垃圾分類“從我做起”“撤桶並（bìng）點”“黨員（yuán）誌願者在行動”等（děng）係列宣傳活動，東田社區工作人員（yuán）不厭其煩（fán）地講解垃圾分類怎麽分（fèn）；每（měi）天早（zǎo）、晚（wǎn）的垃圾投放時間，東田社區派專人在（zài）垃圾收集箱前進行（háng）宣傳（chuán）指導；東田社區還（hái）組織少年兒童開展垃圾分類係列活動，從而實現“以小帶大（dà）”，讓孩子用自（zì）己的（de）行為去影響大人。線上，東田社區微信群裏也時常開講垃圾分類，在“潤物細無聲”中營造了“垃圾分類從我做起”的濃厚氛圍。“東田社區的工作做到位，居民的配合（hé）度（dù）也高。”柳超感慨地說，垃圾分類，全東田社區都（dōu）在行動。
